Отзывы о компании Дом.ру

Эр-Телекомпания Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play.Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».

Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».

География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов.

«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.

Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год).

Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.
Комментарии:Отрицательные стороны --- Положительные стороныофициальное оформление, заработная плата приходит точно в срок на банковскую карту, есть договор и должностные инструкции. Всегда можно обратиться к своему руководителю за советом. Начальство вообще всегда открыто для диалога и очень коммуникабельно в силу возраста: вайбер, вотсап, вконтакте, смс, звонки. Способов связаться много. есть люди, которые недовольны всем, независимо от обстоятельств. В данной компании, как и везде, есть недостатки, но неудобства в работе в большинстве случаев возникают по вине некомпетентных работников.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.

Ринат: Руководителю ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") E-mail: [email protected] Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл "специалист-техник" от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") -далее "специалист - техник", для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка "специалистом-техником" выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному "специалисту-технику" предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и "специалист-техник" по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО "Навиком". 31.08.2018г. из ООО "Навиком" прибыл "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов "сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры - восемь". После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, "специалист-компьютерщик" Бобков А.В., надсмехаясь над "квалификацией" специалиста ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает - легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это "событие" происходит длящее время, он предположил, что это устраивает "руководство фирм". "Специалистом-компьютерщиком" ООО "Навиком"Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со "специалистом-руководителем", которому вначале я, а затем и "специалист-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности "специалиста-техника от ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru"). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги"специалиста-компьютерщика" ООО "Навиком"Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами "специалиста-компьютерщик" ООО "Навиком"Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер"Дом.ru" настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru"). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО"ЭР-Телеком Холдинг" (бренд"Дом.ru") у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г.